本网讯（通讯员李明）4月1日下午，我校档案馆查档利用大厅收到学历提升机构工作人员叶先生上门送来的一面锦旗。“爱岗敬业 贴心服务 一心为民”锦旗上的烫金大字熠熠生辉，锦旗背后的故事是我校档案工作者一心为民的默默奉献和责任担当。

                 图为叶先生（中）给陆琳（左）和（孙雪）老师送锦旗

故事要从3月5日说起，当日中午11点30分，学历提升机构工作人员叶先生匆匆赶到校档案馆，请求查询15位老师的学籍资料，共计38份。面对临下班时间突如其来的大量查询需求，当班老师陆琳和孙雪没有丝毫推诿，立即投入工作。由于查询人数多、资料繁杂，两位老师耐心细致地逐一核对档案，主动提供延时服务，一直忙碌到中午12点30分，才将叶先生需要的学籍资料找齐，并将所有资料准确无误地交付给他。为此，叶先生感动地表示：“档案馆的老师们太贴心了，谢谢你们牺牲午休时间帮我办理业务！”后来叶先生又相继于3月11日和3月28日前往校档案馆查询了12位学历提升老师的30份学籍资料。面对各个不同时代的校友学籍资料，无论查询量大小，陆琳和孙雪两位老师始终保持着高度的责任心和专业态度，用耐心优质的服务赢得了办事群众的真心点赞。为此，叶先生4月1日才专程前往校档案馆给两位窗口老师送锦旗。

据悉，校档案馆现有干部职工6人，其中女性5人，占总人数的83%。近年来，校档案馆以省示范数字档案馆建设为重点，以“讲政治、优服务、强智慧、勇创新”为宗旨，用心打造“求真相，找档案”服务品牌，取得了显著的成绩。2024年1月通过湖北省示范数字档案馆测评验收。2024年3月还先后获得咸宁市和学校的巾帼文明岗荣誉。未来，档案查询利用窗口也将始终坚守“树兰台形象，展巾帼风采”的创岗初心，持之以恒为湖北科技学院档案事业贡献兰台巾帼力量。（审稿：徐志清 余丹）