第一步：利用者出示本人有效身份证件（身份证、学生证、毕业证、学位证等），向档案馆提出查档需求。如果是别人委托查档的，还需要出示委托人的身份证复印件和委托书。

第二步：利用者把身份证放入自助查询电脑的身份证阅读器或高拍仪上，并在用户登记页面上填写利用属性和利用目的，然后点击提交。

第三步：在档案管理系统里面找到自己想到的信息，可以进行阅读、抄录或者复制打印。 

第四步 ：不能自助查询的，可以向查询大厅工作人员提出查档申请，由工作人员查找档案。

第五步：需要出示档案证明的，经档案馆工作人员确认后在打印件上审核盖章。

第六步：利用完成后填写档案利用登记表，详细填写每一项信息。