第一步：电脑端进入湖北科技学院档案馆网站，找到“档案远程服务平台”；微信端关注微信公众号“湖北科技学院档案服务”，注册账号或者微信登录。

第二步：注册成功或者微信登录成功后，在页面上选择“利用登记”。

第三步：填写带*号的选项，并且上传身份证和毕业证（学位证），如果是单位查询，还需要出示公函或者证明文件。

第四步：信息填写完成后点击“提交”。

第五步：档案馆工作人员在一个工作日内提交回复。

第六步：利用者打开档案远程服务平台，找到“我的申请”，如果是申请电子档案证明，会有文档可供下载；如果申请纸质档案证明，回复里面有快递单号。如果申请不合规，审批意见里会有详细说明。